Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando realiza una compra en monloove.com, recopilamos los datos personales que nos proporciona, como su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Con su permiso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en relación con nuestro sitio web, nuevos productos y otras novedades.


ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

Cuando nos proporciona sus datos personales para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, entendemos que consiente que recopilemos sus datos y los utilicemos únicamente para ese fin.

Si le pedimos que nos proporcione sus datos personales por otro motivo, por ejemplo, con fines de marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la posibilidad de rechazarlo.

Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos ponernos en contacto con usted, recopilar sus datos o divulgarlos, puede informarnos contactándonos en bonjour@monloove.com o por correo postal a: Bons Sens SARL, 6 rue d'Armaillé 75017 Paris


ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar sus datos personales si la ley nos obliga a hacerlo o si infringe nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.


ARTÍCULO 4 – SOCIOS

Shopify es el socio que aloja monloove.com y proporciona nuestra plataforma de comercio electrónico.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

PayPlug es el socio que proporciona la pasarela de pago seguro para sus compras. Al efectuar el pago, será redirigido a una página de pago de PayPlug totalmente segura gracias al protocolo HTTPS. Por lo tanto, el proceso de pago se realiza directamente en el servidor seguro de PayPlug.

Los datos sensibles, como el número de la tarjeta bancaria y su fecha de caducidad, 

están completamente cifradas y protegidas mediante un protocolo TLS ("Transport Layer Security") para impedir que la información intercambiada pueda ser interceptada en texto claro por un tercero durante la transacción.

Los números de tarjeta se cifran instantáneamente y no tenemos acceso a ellos. Además, PayPlug no conserva los números de tarjeta y se basa en una infraestructura segura que cumple la norma internacional PCI-DSS.



ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

Por lo general, los proveedores externos que utilizamos únicamente recopilarán, utilizarán y divulgarán sus datos en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

En lo que respecta a estos proveedores, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que tratarán sus datos personales.

No debe olvidarse de que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente de la suya o de la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, sus datos podrían quedar sujetos a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o a las de la jurisdicción en la que estén ubicadas sus instalaciones.

Una vez que abandone el sitio monloove.com o sea redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero, dejarán de aplicarse la presente Política de privacidad y los Términos y condiciones de venta y uso de nuestro sitio web.

Puede que tenga que abandonar nuestro sitio web al hacer clic en determinados enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.


ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, consulten, divulguen, modifiquen ni destruyan de forma indebida.


ARTÍCULO 7 - COOKIES

Durante el uso de nuestro sitio web, es posible que se registre en archivos «Cookies» depositados en su dispositivo información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.), con sujeción a las opciones que haya expresado con respecto a las Cookies, que puede modificar en cualquier momento.

De conformidad con la Directiva 2002/58/CE, de 12 de julio de 2002, la sociedad Bon Sens recaba su consentimiento previamente a la instalación de cookies.

Bon Sens utiliza las cookies de Google Analytics y Shopify para recopilar información sobre el uso que hace del Sitio.

Para obtener más información sobre estas cookies y la privacidad relacionada con los datos personales, le invitamos a consultar sus condiciones de uso en los siguientes enlaces:

 

Esta es una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea autorizarlas o no.

  • _session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).
  • _shopify_visit, no conserva datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. El sistema interno de seguimiento estadístico del proveedor de nuestro sitio web lo utiliza para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq, no conserva datos, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
  • cart, identificador único, persiste durante 2 semanas y almacena la información relativa a su carrito de compra.
  • _secure_session_id, identificador único de sesión
  • storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

 

Para expresar o revisar sus opciones, consulte el menú de ayuda o la sección correspondiente de su navegador. A modo de ejemplo, puede obtener más información al respecto en las siguientes páginas:

  • Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr,
  • Para Safari™: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR,
  • Para Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/afficher-les-cookies-dans-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
  • Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Para Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies,
  • Para Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

 

Para obtener más información sobre las cookies y sus derechos, también puede consultar el sitio web de la CNIL: http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/


ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si modificamos el contenido de esta política, le informaremos aquí de que se ha actualizado, para que sepa qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y en qué circunstancias los divulgamos, si procede.

Si nuestro sitio web es adquirido por otra empresa o se fusiona con ella, sus datos podrían transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.


ARTÍCULO 9 - DERECHOS Y DATOS DE CONTACTO

De conformidad con la normativa, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos y limitación del tratamiento. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección bonjour@monloove.com, acreditando su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Para cualquier pregunta o reclamación, póngase en contacto por correo electrónico en la dirección bonjour@monloove.com o por correo postal: Bon Sens, a la atención del responsable de protección de datos, 6 rue d'Armaillé 75017 París Francia.