política de confidencialidad

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en monloove.com, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Al navegar por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Con su permiso, nos comunicaremos con usted por correo electrónico sobre nuestro sitio web, nuevos productos y otras actualizaciones.


ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor a su cargo use este sitio web.

Cuando nos proporciona su información personal para realizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, presumimos que usted consiente que recopilemos su información y que la usemos solo para ese fin.

Si le solicitamos que nos proporcione su información personal por otra razón, por ejemplo, para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la opción de rechazar.

Si después de darnos su consentimiento cambia de opinión y ya no consiente que lo contactemos, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo contactándonos en bonjour@monloove.com o por correo a: Bons Sens SARL, 6 rue d'Armaillé 75017 París


ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.


ARTÍCULO 4 – SOCIOS

Shopify es el socio que aloja monloove.com y proporciona nuestra plataforma de comercio electrónico.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

PayPlug es el socio que proporciona la pasarela de pago seguro para sus compras. Al realizar su pago, es redirigido a una página de pago PayPlug completamente segura gracias al protocolo HTTPS. El proceso de pago se realiza directamente en el servidor seguro de PayPlug.

Los datos sensibles, como el número de la tarjeta bancaria y su fecha de vencimiento, 

están completamente cifrados y protegidos gracias a un protocolo TLS ("Transport Layer Security") para impedir que la información intercambiada pueda ser interceptada en claro por un tercero durante la transacción.

Los números de tarjeta se cifran instantáneamente y no tenemos acceso a ellos. Además, PayPlug no conserva los números de tarjeta y se basa en una infraestructura segura que cumple con la norma internacional PCI-DSS.



ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

En cuanto a estos proveedores, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.

No hay que olvidar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiera los servicios de un proveedor tercero, su información podría estar entonces regida por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o por las de la jurisdicción donde estén ubicadas sus instalaciones.

Una vez que abandone el sitio monloove.com o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Podría salir de nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.


ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inapropiada.


ARTÍCULO 7 - COOKIES

Al utilizar nuestro sitio web, la información relativa a la navegación de su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) puede ser registrada en archivos "Cookies" depositados en su dispositivo, sujeto a las opciones que haya expresado respecto a las Cookies y que puede modificar en cualquier momento.

De conformidad con la directiva 2002/58/CE del 12 de julio de 2002, la empresa Bon Sens recoge su consentimiento previo a la colocación de cookies.

Bon Sens utiliza las cookies de Google Analytics y Shopify para recopilar información sobre el uso que usted hace del Sitio.

Para más información sobre estas cookies y la privacidad relacionada con los datos personales, le invitamos a consultar sus condiciones de uso en los siguientes enlaces:

 

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea autorizarlas o no.

  • _session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).
  • _shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
  • cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.
  • _secure_session_id, identificador único de sesión
  • storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se usa para saber si el visitante actual tiene acceso.

 

Para expresar o cambiar sus elecciones, consulte el menú de ayuda o la sección dedicada de su navegador. A modo de ejemplo, puede obtener más información al respecto en las siguientes páginas:

  • Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr,
  • Para Safari™: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR,
  • Para Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/afficher-les-cookies-dans-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
  • Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Para Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies,
  • Para Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

 

Para más información sobre las Cookies y sus derechos, también puede consultar el sitio web de la CNIL: http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/


ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES REALIZADAS A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que por favor consúltela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le avisaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos, si es que procede.

Si nuestro sitio web es objeto de una adquisición por o una fusión con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.


ARTÍCULO 9 - DERECHOS Y DATOS DE CONTACTO

En aplicación de la normativa, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos y limitación de los tratamientos. Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en la dirección bonjour@monloove.com justificando su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro sin que la licitud del tratamiento realizado hasta entonces se vea afectada.

Para cualquier pregunta o reclamación, por favor diríjase por correo electrónico a la dirección bonjour@monloove.com, o por correo postal: Bon Sens, A la atención del referente RGPD, 6 rue d'Armaillé 75017 París Francia.