política de confidencialidad

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en monloove.com, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Con su permiso, nos comunicaremos con usted por correo electrónico sobre nuestro sitio web, nuevos productos y otras actualizaciones.


ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio web.

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos su información y la utilicemos para sus fines. solo.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, por ejemplo con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.

Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no acepta que nos comuniquemos con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificarnos contactándonos a bonjour@monloove.com o por correo a: Bons Sens SARL, 9A chemin du Jabron 26200 Montélimar


ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.


ARTÍCULO 4 – SOCIOS

Shopify es el socio que aloja monloove.com y proporciona nuestra plataforma de comercio electrónico.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

PayPlug es el socio que proporciona la pasarela de pago segura para tus compras. Al realizar su pago, será redirigido a una página de pago PayPlug que es completamente segura mediante el protocolo HTTPS. Por tanto, el proceso de pago se realiza directamente en el servidor seguro PayPlug.

Datos sensibles, como número de tarjeta bancaria y fecha de vencimiento, 

están totalmente encriptados y protegidos mediante un protocolo TLS (“Transport Layer Security”) para evitar que la información intercambiada sea interceptada en texto plano por un tercero durante la transacción.

Los números de las tarjetas se cifran instantáneamente y no tenemos acceso a ellos. Además, PayPlug no almacena números de tarjetas y depende de una infraestructura segura que cumple con el estándar internacional PCI-DSS.



ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

Generalmente, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, te recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que puedas entender cómo tratarán tu información personal.

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Entonces, si decide realizar una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, entonces su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Una vez que abandona el sitio monloove.com o es redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Es posible que deba abandonar nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad practicadas por estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.


ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.


ARTÍCULO 7 - COOKIES

Al utilizar nuestro sitio web, la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) puede almacenarse en archivos "Cookies" colocados en su terminal, sujeto a las opciones que haya expresado con respecto a las Cookies y que puede modificar en cualquier momento.

De acuerdo con la directiva 2002/58/CE del 12 de julio de 2002, la empresa Bon Sens obtiene su consentimiento antes de depositar cookies.

Bon Sens utiliza cookies de Google Analytics y Shopify para recopilar información sobre su uso del Sitio.

Para obtener más información sobre estas cookies y la confidencialidad de los datos personales, le invitamos a leer sus condiciones de uso en los siguientes enlaces:

 

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlos o no.

  • _session_id, un identificador de sesión único, le permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
  • _shopify_visit, no se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq, no se conservan datos, vence a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
  • carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relacionada con su carrito de compras.
  • _secure_session_id, identificador de sesión único
  • storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

 

Para expresar o reconsiderar sus elecciones, consulte el menú de ayuda o la sección dedicada de su navegador. Por ejemplo, puede obtener más información sobre este tema en las siguientes páginas:

  • Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr,
  • Para Safari™: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR,
  • Para Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/afficher-les-cookies-dans-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
  • Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Para Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies,
  • Para Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

 

Para obtener más información sobre las Cookies y sus derechos, también puede consultar el sitio web de la CNIL: http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/


SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos, hay motivos para hazlo.

Si nuestro sitio web es adquirido o fusionado con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.


ARTÍCULO 9 - DERECHOS Y DATOS DE CONTACTO

En aplicación de la normativa, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos y limitación del tratamiento. Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en bonjour@monloove.com, acreditando su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, podrá revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la fecha.

Para cualquier pregunta o queja, envíe un correo electrónico a bonjour@monloove.com, o por correo postal: Bon Sens, Atención representante GDPR, 9A chemin du Jabron 26200 Montélimar Francia.